三星就其工厂工人患病和死亡正式发表道歉，三星电子CEO Oh-hyun在声明中说道：“我们生产工厂的几个工人患上了白血病和其他不治之症，这也导致了几起死亡事件。”Kwon表示三星会“向这些患病的工人及其家人做出恰当的赔偿”，之前一些激进组织称恶劣的工作环境导致某些员工感染致命的疾病。“我们本应早点解决在这一问题，可惜我们没有这么做，这深深伤害了员工的心，我们深表歉意”。

三星由于其潜在的危险工作环境而卷入了健康争议中。2011年首尔行政法院表示，死于白血病的三星员工Hwang Yu-mi应该是由于接触了三星水原工厂危险化学物质，并表示这种可能性非常大。此前三星众多工人病倒，上个月泄露的文件显示56例为白血病和其他血癌。

三星被指控试图利用其巨大的本土影响力来减轻健康问题的担忧。泄露的短信显示三星迫使新闻媒体放弃报道Hwang的相关事件。《彭博社》利用Galaxy S5发布之际，讲述了Hwang及其同事Lee Suk-yeong的故事，Lee也在三星水原工厂工作，同样死于白血病。